Support

Sie können unseren Support per E-Mail, Telefon oder über das Support Ticketing Center erreichen.

Sie erhalten kostenlosen Support für alle technischen Probleme, die auftreten können. Unser Support-Team ist immer für Sie da, entweder per E-Mail, Telefon oder über das Support Ticketing Center.
Kontaktieren Sie uns unter:

+ 49 (0) 821 – 650 688 – 13
support@certus.software

Schneller geht es nicht. Alternativ können Sie uns direkt aus dem Certus Erasure Web Manager heraus kontaktieren oder, wenn Sie ein Gerät löschen, verwenden Sie Einfach die Schaltfläche „Problem melden“.
Wir nehmen den Support ernst.

Übersicht über das Dashboard: Certus Software ist einfach und intuitiv. Sehen Sie hier die kurze Einführung in die Bedienoberfläche/ das Dashboard und alle relevanten Funktionen der Datenlöschungssoftware.

User Management: So managen Sie Ihre Benutzer und Rollen, legen Rechte an und verwalten alle User.

Datenlöschunsgreports: Dieses kurze Tutorial zeigt, wie Sie DSGVO-konforme Datenschutz-Reports erstellen.

Hardware Audit: Erstellen und speichern Sie Ihre eigenen Auditberichte mit nur den Hardwareinformationen, die von einer Abteilung oder einem Kunden benötigt werden.

Manage Lots: Kurzes Tutorial über die Funktion „Manage lots“, wo Sie Kunden/ Lots anlegen, bearbeiten und löschen können.

Download von Certus Software: Dieses sehr kurze Tutorial zeigt, wie Sie die aktuellen Versionen der Certus Software, Handbücher und anderer Benutzerrichtlinien herunterladen.