Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.
Ondersteuning
Gratis technische ondersteuning
U krijgt gratis ondersteuning voor alle technische problemen die zich kunnen voordoen. Ons support team is er altijd om u te helpen, hetzij per e-mail, telefoon of met behulp van de Support Ticketing Center.
Neem contact met ons op via:
+ 49 (0) 821 – 650 688 – 13
support@certus.software
Sneller kan niet. U kunt ons ook rechtstreeks vanuit de Certus Erasure Web Manager contacteren of wanneer u bezig bent met het wissen van een apparaat kunt u simpelweg de knop “Een probleem melden” gebruiken.
Wij nemen support serieus.
Heb je nog vragen? Onze tutorials helpen je verder.
Overzicht van het Dashboard
Ontdek hoe u in de admin-tool gecertificeerde gegevensverwijderingsrapporten maakt die GDPR-compatibel zijn.
User Management
Leer hoe de intuïtieve flexibele beheertool u ondersteunt bij het maken, beheren en verwijderen van verschillende gebruikers en rollen.
Gegevensverwijderingsrapporten
Learn how our admin tool creates certified data erasure reports that are GDPR-compliant.
Hardware Audit
Maak uw eigen auditrapporten met alleen de hardware informatie die nodig is voor een afdeling of klant. De rapporten kunt u in de volgende formaten PDF, XML, HTML en XLS opslaan.
Manage Lots
In deze tutorial wordt uitgelegd hoe u eenvoudig klanten, beheerders en uitvoerders kunt aanmaken en welke bevoegdheden u aan deze toewijst. Zo heeft u een transparant overzicht van alle leveringen aan uw klanten.
Download van Certus Software
Deze korte tutorial laat zien hoe u de huidige versies van Certus Software, handleidingen en andere gebruikersrichtlijnen kunt downloaden.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoelang zijn de licenties geldig?
Er is geen vervaldatum.
Is Certus een standaardsoftware of kan ik ‘gecustomiseerde functies’ krijgen?
Onze software is standaard; extra features zijn op aanvraag en kunnen dan bestanddeel van de nieuwe versie worden.
Zijn de wislicenties overdraagbaar?
Ja, deze zijn zowel tussen producten onderling als aan andere klanten overdraagbaar.
Kunt u harde SDD-schijven wissen?
Ja.
Hoe lang is een contract minimaal bindend?
Ja, deze zijn overdraagbaar tussen producten en naar andere klanten.
Hoe lang is de opzegtermijn?
Contracten worden niet automatisch verlengd.
Is de software gecertificeerd?
Ja, de software is met EAL3+ gecertificeerd conform de Common Criteria-norm.
Moet ik betalen voor nieuwe versies?
Nee, onze standaardsoftware wordt steeds gratis geüpdatet.
