U kunt onze support bereiken via e-mail, telefoon of via het Support Ticketing Center.

U krijgt gratis ondersteuning voor alle technische problemen die zich kunnen voordoen. Ons support team is er altijd om u te helpen, hetzij per e-mail, telefoon of met behulp van de Support Ticketing Center.
Neem contact met ons op via:

+ 49 (0) 821 – 650 688 – 13
support@certus.software

Sneller kan niet. U kunt ons ook rechtstreeks vanuit de Certus Erasure Web Manager contacteren of wanneer u bezig bent met het wissen van een apparaat kunt u simpelweg de knop “Een probleem melden” gebruiken.
Wij nemen support serieus.

Overzicht van het Dashboard: Certus-software is eenvoudig en intuïtief. Zie hier de korte inleiding van het dashboard en alle relevante functies van de software om gegevens te verwijderen.

User Management: Leer hoe de intuïtieve flexibele beheertool u ondersteunt bij het maken, beheren en verwijderen van verschillende gebruikers en rollen.

Gegevensverwijderingsrapporten: Ontdek hoe u in de admin-tool gecertificeerde gegevensverwijderingsrapporten maakt die GDPR-compatibel zijn.

Hardware Audit:  Maak uw eigen auditrapporten met alleen de hardware informatie die nodig is voor een afdeling of klant. De rapporten kunt u in de volgende formaten PDF, XML, HTML en XLS opslaan.

Manage Lots: In deze tutorial wordt uitgelegd hoe u eenvoudig klanten, beheerders en uitvoerders kunt aanmaken en welke bevoegdheden u aan deze toewijst. Zo heeft u een transparant overzicht van alle leveringen aan uw klanten.

Download van Certus Software: Deze korte tutorial laat zien hoe u de huidige versies van Certus Software, handleidingen en andere gebruikersrichtlijnen kunt downloaden.